Stephanie Young

Ótimo serviço

isabella orrantia

Tranquei minhas chaves dentro do meu carro em frente ao meu prédio de trabalho, então liguei para eles às 18h40. Eles disseram que estariam no meu local em 10 minutos. Surpreendentemente, às 18h49 recebo uma ligação do despachante dizendo que ele estava lá fora. Muito pontual! Fiquei impressionado. A partir daqui, tudo começou a desandar. Como o custo para pegar as chaves era de $75, eu ia pagar com cartão (o que já fiz antes). Quando eu disse “Estou pagando com cartão”, o despachante disse “Estou aceitando apenas dinheiro ou cheque agora”. Eu não tinha essa quantia no momento, então eu disse a ele que eles deveriam ter mencionado isso quando eu liguei. Portanto, eu ia ligar para outro chaveiro que aceitava cartão. Ele então começou a dizer “não, bem, agora você tem que me pagar”, mesmo que ele não tivesse feito nada ainda e não me alertou sobre a situação do cartão ao telefone. Ele insistiu que eu pagasse e até me seguiu de volta para dentro da loja. Um dos meus colegas de trabalho teve que perder tempo me levar ao caixa eletrônico. Quando me aproximei dele, ele me entregou minhas chaves. ELE DESBLOQUEOU MEU CARRO SEM EU ESTAR LÁ! MUITO SUSPEITO! Eu lhe entreguei $80. Ao que ele respondeu “Você não tem troco?” Revirou os olhos e disse “claro que você não tem”. Ele então me fez ir buscar o troco porque ele não tinha nenhum. E quando voltei, ele simplesmente disse “Sim, desculpe se foi um inconveniente”. Sério, o pior atendimento ao cliente que encontrei em um tempo.